Kebijakan Refund
Semua penjualan bersifat final dan tidak ada refund; jika file rusak kami kirim ulang file yang benar.
Mengapa final
Produk kami adalah file digital yang langsung dapat diunduh setelah pembayaran, sehingga tidak dapat "dikembalikan". Mohon baca deskripsi produk (jumlah halaman, daftar bab, cuplikan halaman) sebelum membeli.
Jika file bermasalah
- File tidak bisa dibuka atau rusak: kami kirim ulang file yang benar. Gunakan "Kirim ulang unduhan" atau email kami dengan nomor pesanan.
- Link kedaluwarsa atau batas unduhan habis: minta kirim ulang tanpa biaya.
- Terbayar dua kali untuk pesanan yang sama: hubungi kami dengan nomor pesanan; kelebihan pembayaran akan kami tangani lewat penyedia pembayaran.
- Pembayaran berhasil tetapi link tidak muncul: hubungi kami dengan bukti pembayaran; kami cek dan kirim secara manual.
Pembayaran gagal atau kedaluwarsa
Jika pesanan tidak dibayar sampai batas waktu, pesanan dibatalkan otomatis dan tidak ada tagihan.
Kontak: sirajnurihrom@snishop.com.